Mais de 70 profissionais e conselheiros que atuam na rede do Sistema Único de Assistência Social (Suas) em Umuarama participaram, nesta sexta-feira (11), de uma capacitação focada na aplicação prática dos Direitos Humanos e na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O encontro, promovido pelo Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS) no Campus 3 da Unipar, marca uma mudança de formato na gestão 2025-2027 ao estender o treinamento — antes restrito aos conselheiros — para trabalhadores da ponta e de Organizações da Sociedade Civil (OSCs).
A primeira etapa do ciclo abordou os reflexos da proteção de dados, o sigilo profissional e a responsabilidade jurídica e ética no serviço público. A formação foi conduzida pela professora e mestre em Direito Processual e Cidadania, Fernanda Garcia Velasquez, que utilizou situações do cotidiano para estimular a troca de experiências entre os atendentes da rede.
De acordo com a presidente do CMAS, Annie Cristiny Lopes de Araújo de Lima, a ampliação do público-alvo visa aproximar os diferentes setores que compõem a política de assistência social no município. O vice-presidente do conselho, Rogério Ângelo da Silva, destacou que o aprimoramento técnico é fundamental para lidar com a complexidade dos atendimentos e garantir os direitos da população vulnerável.
Segunda etapa abordará atendimento humanizado
O programa de formação prossegue na próxima sexta-feira (18), das 8h às 12h, também no Campus 3 da Unipar. A segunda aula será ministrada pela professora e mestre em Psicologia Débora Mendes Baggio, com foco no tema “Humanização no atendimento”.
A pauta do próximo encontro inclui técnicas de escuta qualificada, acolhimento, empatia, ética profissional e respeito à diversidade nas rotinas de trabalho.